SAMMOO Global이 저장하는 정보: 언어·지역 쿠키, 동의 시에만 수집하는 Google Analytics, 문의 내용과 챗봇 대화, 그리고 선택 변경 방법.
자사 쿠키 두 개는 항상 저장됩니다. "sammoo_locale"은 선택하신 국가와 언어를 기억하고, "sammoo_geo"는 IP 주소로 확인된 지역을 기록하여 방문마다 다시 이동되지 않도록 합니다. 두 쿠키는 최대 1년간 유지되며 국가·언어 코드만 담고 있고 외부에 제공되지 않습니다. 이 쿠키 없이는 지역별 페이지로 안내할 수 없으므로 쿠키 선택과 무관하게 저장됩니다.
쿠키를 허용하시면 Google Analytics가 무작위로 생성된 방문자 식별자를 최대 2년간 저장합니다. 방문 수와 어떤 제품·페이지를 보시는지 파악하는 데 사용하며, 이름이나 이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다. 허용 전에는 Google Analytics가 로드되더라도 아무것도 저장하지 않도록 명시적으로 지시되며, 식별자나 분석 쿠키가 생성되지 않습니다. "필수만 사용"을 선택하시면 이 지시가 그대로 유지됩니다.
문의나 트레이 견적을 보내시면 입력하신 내용을 저장합니다. 이름과 이메일 주소, 그리고 선택 입력하신 전화번호·회사·국가·메시지, 견적에 첨부하신 파일이 포함됩니다. 답변과 견적 작성에 사용하며, 당사 서버의 자체 데이터베이스에 보관합니다. 판매하지 않으며, 요청 이행에 필요한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
제품 어시스턴트는 질문과 답변, 답변에 사용된 제품 데이터와 응답 시간을 저장합니다. 카탈로그가 제대로 답하지 못하는 질문과 잘못된 답변을 찾기 위해 확인합니다. 어시스턴트는 개인정보를 요청하지 않으며, 개인정보를 입력하지 않으시기를 권합니다. 개인정보가 필요한 경우에는 문의 양식을 이용해 주십시오. 대화는 이름이나 이메일과 연결되지 않습니다.
챗봇은 당사 자체 장비에서 구동되는 언어 모델을 사용하며, 비공개 암호화 연결을 통해 접속합니다. 질문은 외부 AI 사업자에게 전송되지 않으며 어떤 모델의 학습에도 사용되지 않습니다.
하단의 "쿠키 설정" 링크에서 언제든지 변경하실 수 있습니다. 이후 거부하시면 추가 분석 수집이 중단되며, 브라우저 설정에서 기존 쿠키를 삭제하실 수도 있습니다. 동의 철회는 동의와 같은 방법으로 가능하며 어떠한 불이익도 없습니다.
viand01@naver.com으로 연락 주시면 보유 중인 정보를 알려드리고 정정 또는 삭제해 드립니다. 30일 이내에 답변드립니다. 문의 내용이나 챗봇 대화의 삭제를 원하시면 말씀해 주십시오.
문의 및 견적 요청은 처리 기간과 이후 최대 3년간 보관하여 보증 이행과 과거 견적 후속 대응에 사용합니다. 챗봇 대화는 최대 12개월, 분석 데이터는 Google이 14개월간 보관합니다. 언어·지역 쿠키는 1년 후 만료됩니다.
(주) 삼무. 부산광역시 강서구 제도로1175번길 56-54 (우 46706). 전화 +82-51-503-2346. 이메일 viand01@naver.com. Google Analytics는 Google이 운영하며, 당사를 대신하여 데이터를 처리하고 국외로 이전할 수 있습니다.
직접 문의해 주시면 답변드리겠습니다.